Die Deutsche Bahn (DB) bereitet sich intensiv auf die UEFA EURO 2024™ vor, um den zahlreichen nationalen und internationalen Fußballfans ein optimales Reiseerlebnis zu bieten. Mit fast der Hälfte der Austragungsorte in Nordrhein-Westfalen erwartet die DB zehntausende zusätzliche Gäste in den Bahnhöfen.
„Wir freuen uns sehr auf die Heim-EM“, sagt Stephan Boleslawsky, Leiter Personenbahnhöfe DB InfraGO im Regionalbereich West. „Es wird sicher ein Turnier mit geballten Emotionen und Begegnungen vieler Fans aus ganz Europa. Als Deutschlands größte Gastgeberin haben wir viel Erfahrung mit großen Besucher- und Reisendenströmen in unseren Bahnhöfen. Gerade hier in NRW. Ein Sportevent von dieser Größenordnung ist für uns nochmal eine besondere Herausforderung. Wir sind aber gut vorbereitet und werden rechtzeitig zum Anpfiff alle Bahnhöfe mit neuen Services ausgerüstet haben.“
An den Hauptbahnhöfen Köln, Düsseldorf, Dortmund und Gelsenkirchen wird das Personal deutlich aufgestockt. Insgesamt sind knapp 80 zusätzliche mehrsprachige Reisendenlenkerim Einsatz, um Fans und Besucherbei der Orientierung zu unterstützen. Die Welcome Desks bieten eine weitere Anlaufstelle, an der DB-Mitarbeitende die internationalen Fans bei ihrer Anreise beraten und Informationen rund um die EURO™ geben.
Die DB investiert eine hohe sechsstellige Summe in die Reinigung der Bahnhöfe während der EM. Technikteams stehen rund um die Uhr bereit, um Störungen an Rolltreppen und Aufzügen umgehend zu beheben. An den größten Bahnhöfen, darunter Köln Hbf, Flughafen Köln/Bonn, Düsseldorf Hbf, Düsseldorf Flughafen, Duisburg Hbf und Gelsenkirchen Hbf, wurden 191 neue Monitore installiert, die Reisenden eine bessere Lesbarkeit durch hohe Auflösung bieten. Während der EURO™ informieren einige Monitore auch über die aktuellen Spielstände.
Auch kleinere und mittelgroße Bahnhöfe wurden für die EM aufgerüstet. An 66 Stationen, beispielsweise am Halt Signal-Iduna Park in Dortmund, wurden insgesamt 100 digitale Anzeigen ausgetauscht. Diese neuen zweizeiligen Displays bieten umfangreichere Informationen für die Reisenden.
Für eine besondere Fan-Atmosphäre sorgt der Künstler Gregor Eisenmann. Seine Lichtinstallationen setzen an den Hauptbahnhöfen Köln, Düsseldorf und Dortmund besondere Akzente. In Dortmund und Düsseldorf werden die jeweiligen Außenfassaden beleuchtet, während in Köln eine große Videoinstallation im Eingangsbereich beeindruckt.
Die DB ist damit bestens gerüstet, um während der UEFA EURO 2024™ ein reibungsloses und angenehmes Reiseerlebnis für alle Fußballfans zu gewährleisten.